1. Disponibilidade e aprovação: Os pedidos estão sujeitos à disponibilidade dos produtos e verificação dos dados do cliente. A fábrica pode entregar parcial ou totalmente os pedidos conforme o prazo acordado.
2. Confidencialidade : As peças e valores são exclusivos para clientes cadastrados e autorizados a comprar, e não podem ser compartilhados, pois contêm informações confidenciais e restritas.
3. Política de Devolução: Devoluções são aceitas dentro de 30 dias após o recebimento, exclusivamente em casos comprovados de defeito de fabricação ou problema de qualidade.
4. Pagamento: O cliente deverá realizar o pagamento na finalização do pedido, conforme condições disponíveis: À vista com 8% de desconto (boleto / pix) ou a prazo em até 6 vezes sem juros no cartão.
5. Compra mínima: O valor mínimo de compra para cada marca é de R$6.000,00, com um mínimo de 4 peças por referência.
6. Concessões Verbais: A fábrica não se responsabiliza por promessas feitas verbalmente por representantes que não estejam documentadas no pedido.
7. Cancelamento de Pedidos: A fábrica se reserva o direito de cancelar pedidos a qualquer momento, sem aviso prévio, em caso de atraso ou inadimplência no pagamento. Já para cancelamentos solicitados pelo cliente, estes serão aceitos somente dentro do prazo de até 7 dias após a confirmação do pagamento.
8. Proibições: Não é permitido realizar compras em nome de terceiros ou transferir pedidos sem autorização escrita da fábrica.
9. Concordância com Termos: Ao realizar um pedido, o cliente concorda com todas as normas e condições estabelecidas, além das leis aplicáveis.
10. Verificação de Produtos: Ao receber os produtos, o cliente deve verificar imediatamente se todos os itens estão presentes. Reclamações sobre itens faltantes devem ser feitas dentro de 24 horas após a entrega.
11. Vendas Vinculadas à Razão Social: Os produtos só podem ser vendidos sob a razão social que consta no pedido.
12. Resolução de Conflitos: Quaisquer discordâncias serão resolvidas pela administração da fabricante, sendo o foro de Maringá/PR eleito para resolver dúvidas ou controvérsias.